ご利用規約

第1条：たまよりひめ占い利用規約の適用範囲および変更

『たまよりひめ占い』利用規約（以下、「本利用規約」といいます）は、フォーチュンフォーチュン（以下、「当社」といいます）が運営するオンライン占い鑑定サービス（以下、「本サービス」といいます）をご利用いただくさいの、当社と利用者の間のいっさいの関係に適用されます。

利用者とは、本サービスを利用するすべての方をいいます。

当社は、事前告知をすることなく、本利用規約を変更することができます。本利用規約が変更された場合、変更後の規約が適用されるものとし、利用者は、変更前から継続的に利用している場合でも、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第2条：本サービスの目的と範囲

本サービスは、当社と契約した占い師（以下、「占い師」といいます）と利用者をオンラインサービスを利用して結び、個別占い鑑定を行うことを目的とします。

本サービスの範囲には、電話による占い鑑定及びそれに付帯関連するサービスが含まれます。

本サービスには、有料サービスが含まれます。

当社は、利用者に事前通知することなく、本サービスに新しいサービスを追加または変更することができるものとします。

第3条：利用資格

当社は、以下の各号に該当する方に対しては、本サービスの利用をお断わりする場合があります。

18歳未満の方。

本サービスを正当に利用する意思あるいは目的がないと認められる方。

過去に本サービス、またはその他のサービスにおいて、不正行為、迷惑行為、クレジットカード等の不正利用、その他問題のある行為をしたことがある方。

アルコール類または薬物等の摂取によって、酩酊状態にあると認められる方。また、病気の症状などにより、占い師との会話に著しく困難が生じると認められる方。

暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、総会屋、その他の反社会的勢力（以下、まとめて「反社会的勢力」といいます）に属すると認められる方。また、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していると認められる方。

上記各号、本利用規約、あるいは法令等の定めることのほか、当社、占い師がその他合理的理由により本サービスの利用をすることが不適切と判断する方、または判断した方。

第4条：利用者に関する情報の開示と利用及び個人情報の取扱

当社および占い師は、本サービスの利用に際し利用者から提供された個人情報（個人情報の保護に関する法律第２条第１項と同様の定義とする）及び利用者のプライバシーに係わる事項（以下、総称して「個人情報等」といいます）を、本サービスの運営目的のため適切に利用いたします。

本条第１項の定めに付随して、当社および占い師は、利用者が提供した情報、データ、本サービス内の相談内容や占い師の対処およびその結果等を、利用者本人を特定できない形での統計的情報や相談事例に加工した上で、当社の裁量で、本サービスまたは占い師の今後の相談業務の向上に資する目的のための利用や公開することができるものとし、利用者はこれに意義を唱えないものとします。

当社および占い師は、電話占いサービスの提供の際、役割分担に応じ提供を受けた個人情報等を、法令等によるほか、各々の個人情報あるいはプライバシー等の保護方針あるいは規則に従い適切に管理いたします。

本当社および占い師は、上記のほか、以下に定める場合を除き、それぞれが取得した個人情報等を第三者に提供することはいたしません。・行政庁もしくは裁判所の命令により開示が義務付けられ、または法令に基づき開示が義務付けられている場合・利用者もしくは第三者の生命、身体または財産が危険に晒される恐れがあると当社が判断した場合・利用者または第三者が自殺をする意思を明らかにし、実行される可能性が非常に高いと当社が判断した場合・当社と守秘義務契約を結んだ特定の専門家のアドバイスを受ける場合・統計処理等により利用者個人識別ができない状態に加工された場合・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるときす。

利用者は、本条に定める通りに当社および占い師が情報を扱い、保有することに同意し、異議を申し立てないこととします。

第5条：利用者に対するサービスの停止当社は、特定の利用者が以下の事由に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく、且つ利用者の承諾を得ることなく、当該利用者に対する本サービスの提供停止ができるものとし、当該理由を開示する義務を負わないものとします。

1）本利用規約に違反した場合。

2）提供情報に虚偽があることが判明した場合。

3）本サービスによって提供された情報を不正に使用した場合。

4）当該利用者へのサービス提供によって、第三者、占い師、及び当社に損害が生じる怖れがあると判断した場合。

5）第９条に定める禁止行為を行った場合。

6）当該利用者が反社会的勢力に属すると認められる場合。また、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していると認められる場合。

7）当社が、本サービスの提供について不適当と判断する場合。

利用者が前項各号に該当するため、当社が前項に定める措置を取った場合において、当該利用者に損害が生じたとしても、当社はいっさいの責任を負わないものとします。

第6条：提供情報の譲渡

利用者が自己の提供情報を第三者に譲渡、貸与すること、または第三者と共有することは禁止します。また、本条の行為により第三者及び当社に損害が生じた場合には、当該利用者がいっさいの責任を負うものとします。

第7条：内容についての免責及びサービス提供に関する責任

当社及び占い師は、本サービスによって提供する情報について、その正確性、完全性、真実性、適法性などを保証するものではありません。

当該情報に起因して利用者または第三者に損害が生じたとしても、当社はいっさいの責任を負いません。

当社では、以下の事項に該当する相談内容については、鑑定中に占い師の判断によって鑑定をお断りすることがあります。また、鑑定中に鑑定をお断りした場合、それまでに発生していた鑑定料金について、当社は返金の義務を負わないものとします。

1）弁護士法に抵触する相談内容（法律相談など）

2）医師法に抵触する相談内容（病気の治療に関する相談など）

3）薬事法に抵触する相談内容（医薬品等に関する相談など）

4）人の生死に関わる相談内容（人の死期に関する相談など）

5）賭博や投資等に関わる相談内容（競馬や株に関する相談など）

6）反社会的勢力に関わる相談内容（暴力団員に関する相談など）

7）その他、占い師が鑑定を行うのに不適切と判断した相談内容

第8条：禁止事項

当社は、利用者が本サービスを利用するにあたり、以下の事由に該当する行為を禁止します。

法令、または公序良俗に反する行為

犯罪的行為を助長、またはその実行を暗示する行為

他の利用者、第三者、占い師、または当社のプライバシー権、肖像権、知的所有権、またはその他いっさいの権利を侵害する行為

他の利用者、第三者、占い師、または当社の財産、信用、名誉を毀損する行為

他の利用者、第三者、占い師、または当社に対する誹謗中傷

他の利用者、第三者、占い師、または当社に不利益を与える行為

個人を特定できる情報を公開する行為

選挙の事前運動、選挙運動またはこれらに類似する場合、及び公職選挙法に抵触する行為

宗教・思想・政治活動等、あるいは特定の団体に勧誘する行為

営業や広告など宣伝のみを目的にする行為

本サービスの運営、または他の利用者の本サービス利用を妨げる行為、またはそれらに支障をきたす行為

占い師に本サービス以外での占い鑑定を依頼する行為

当社の設備に不正にアクセスしたり、本サービスに関する情報を改竄・消去したり、コンピュータウィルス等の有害なプログラムを使用、もしくは提供する行為、またはその恐れのある行為

本利用規約に違反する行為

その他、当社が合理的な事由により不適当と判断する行為

第9条：利用料金

利用者は当社指定方法による利用金額の決済並びにその両方を組合わせた決済よって当社に対し第２項記載の利用料金を支払うものとします。ただし、利用料金は当社の事情により一方的に変更する場合があります。なお、変更後の利用料金は、当社においてフォーチュンフォーチュンが運営するインターネットサイト（以下「本サイト」といいます）上に掲載された時点よりその効力は有効に生じるものとします。

利用料金の算定方法は次のとおりとなります。⑴電話による音声通話、ビデオ通話、チャットでの利用の場合、本サイト上の占い料金画面に記載した金額　⑵電子メールによる利用の場合、１回当たりの鑑定料金として占い料金画面に記載した金額

発生した利用料金は、全てご利用された利用者がご負担するものとし、鑑定結果・内容に関する苦情等を申し出ることによって返金や減額等を争うことは一切できません。

鑑定時間は利用者と占い師の会話接続開始時間から、会話終了時間までを指すものとし、会話開始から終了までは全て鑑定時間として計算されることに同意するものとします。利用者はこれに関する苦情等を申し出ることによってこれを争うことは一切できません。

本サービスの利用料金は、クレジットカード決済で支払うものとします。

クレジットカード決済で本サービスを利用する場合、利用者は、当社が契約するクレジットカード決済代行会社にクレジットカード決済を申し込むものとします。

電子メール等のテキスト表示による利用の場合、鑑定として表示されるテキストの文字数に下限は定めておりませんので、当社及び占い師が鑑定の結果として表示されるテキストの文字数に義務を負うものではございません。

鑑定時間の算出は、占い師による計測時間を基準とするものとします。

お申し込み頂いた鑑定時間より短い時間で鑑定が終わった場合でも返金や減額等を争うことは一切できません。

サービス提供前に利用者の都合によりキャンセルの申し入れがあった場合、サービス提供時間を後日（１ヶ月以内）に振り替えることによって対応します。ただし一度以上の振り替えはできません。もし振り替えの都合も合わなかった場合は、鑑定を受ける権利を失います。その場合も返金は致しません。

当社は、サービス提供後のキャンセルにはいっさい応じないものとし、利用者は、利用料金を支払う義務を負うものとします。

前号に該当する支払の遅延があった場合、消費者契約法の定めによる年率14.6％の延滞金を加算して請求することがあります。

領収書等の発行については、デジタルコンテンツの性質上、本サイトで発行することは出来ません。これらを必要とする場合はクレジットカード決済【利用明細】などが領収書になります。 また、当社から決済手段提供者へ領収書等の発行を依頼することもできません。

利用者が本サービスの利用料金の支払いを怠り、または当社が利用者の支払い手段として登録した当該クレジット会社や決済手段提供者に信用照会を行った結果、当該クレジットカードでの支払等が承認されなかった場合、当社は当該利用者に通知をすることなく本サービスの利用を禁止もしくは制限する等の措置をとることがあります。なお、当該措置に対して利用者が不利益を被った場合でも当社はこれに関して生じた不利益について一切責任を負わないものとします。

本サービスの利用料金は当社の事情により一方的に変更する場合がございます。その場合、変更後の利用料金は本サイト上に掲載された時点よりその効力が発生するものとさせていただきます。

第10条：サイトへの接続など

本サービスを受けるためのサイトへの接続は、利用者が自己の費用で行うものとします。当社のサイトへの接続中、回線の都合などで接続が中断した場合にも、当社ではいっさいの責任を負いません。

第11条：提供サービスの一時的な中断

当社は、以下の事由により、利用者に事前に連絡することなく、一時的にサービスの提供を中断することがあります。このサービスの中断による損害について、当社はいっさいの責任を負わないものとします。

当社のシステムの保守、点検、修理などを行う場合

火災、停電または天災地変によりサービスの提供ができなくなった場合

運営上または技術上、サービスの提供ができなくなった場合

その他、当社が中断をせざるを得ないと判断した場合

第12条：退会

当社は、本サービスの内容を、利用者への事前の通知なく変更することができます。

当社は、本サービスを予告なく停止または廃止することができます。

本条の行為において、利用者及び第三者に損害が生じたとしても、当社はいっさいの責任を負わないものとします。

第13条：準拠法・合意管轄

本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。

本サービス利用に関し紛争が生じたさいには、宇都宮地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。